
特定商取引法に基づく表記
1. 販売業者名
FREijA
2. 運営責任者名
梶田有美
3. 所在地
〒503-0114
岐阜県安八郡安八町森部990
4. 電話番号
090-8472-4298
5. メールアドレス
6. ホームページURL
https://freija8888.wixsite.com/personalstylistyumi
7. 販売価格
料金表に記載(税込価格)
8. 商品代金以外の必要料金
• 銀行振込の場合の振込手数料
• オンライン面談時にかかる通信費
• コーディネート提案で購入する商品代金やお店までの交通費
• お客様の私物や購入商品のリメイク・お直しにかかる追加費用
• キャンセル手数料(返金・キャンセル規定参照)
• 追加オプション料金
(コーディネート追加提案、追加面談、特別なスタイリングサポートなど、標準サービス外の費用)
• 発送費用
(お客様がご購入された商品や私物をリメイク・修理する場合に発生する場合がございます)
9. 支払方法と支払時期
• クレジットカード決済
• 銀行振込
※いずれも事前払い
10. 役務の提供時期
入金確認後、日程調整のうえサービスを開始
11. キャンセル・返金ポリシー
11-1. 入金後・日程調整前のキャンセル
- 事務手数料(代金の30%)を差し引いた上でご返金いたします。
11-2. 日程調整後のキャンセル
- 前日まで:50%返金
- 当日(0時以降):返金不可(無断キャンセル含む)
11-3. サービス提供後の返金
- 全てのメニューにおきまして、サービス提供後の返金はできません。
11-4. プレミアムプランのサービス提供の各段階に応じた返金ルールは以下の通りです
1. メールでのやりとり開始後〜面談1回目終了まで
- 提供済みサービス分として代金の40%を頂戴し、残額から事務手数料20%を差し引いた金額を返金いたします。
2. PDFコーディネート案作成後(面談2回目前)
- 提供済みサービス分として代金の80%を頂戴し、残額から事務手数料20%を差し引いた金額を返金いたします。
3. 面談2回目(納品)以降
- サービス提供済みと見なし、返金はできません。
4. 面談3回目(感想確認)
- アフターフォローのため、返金不可とします。
11-5. 日程変更について
- 柔軟に対応いたします。変更をご希望の場合は、可能な限りお早めにご連絡ください。