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特定商取引法に基づく表記

1. 販売業者名

 

FREijA

 

2. 運営責任者名

 

梶田有美

 

3. 所在地

 

〒503-0114

岐阜県安八郡安八町森部990

 

4. 電話番号

 

090-8472-4298

 

5. メールアドレス

 

info@freija-japan.com

 

6. ホームページURL

 

https://freija8888.wixsite.com/personalstylistyumi

 

7. 販売価格

 

料金表に記載(税込価格)

 

8. 商品代金以外の必要料金

 

  • 銀行振込の場合の振込手数料

  • オンライン面談時にかかる通信費

  • コーディネート提案で購入する商品代金やお店までの交通費

  • お客様の私物や購入商品のリメイク・お直しにかかる追加費用

  • キャンセル手数料(返金・キャンセル規定参照)

  • 追加オプション料金

(コーディネート追加提案、追加面談、特別なスタイリングサポートなど、標準サービス外の費用)

  • 発送費用

(お客様がご購入された商品や私物をリメイク・修理する場合に発生する場合がございます)

 

9. 支払方法と支払時期

 

  • クレジットカード決済

  • 銀行振込

※いずれも事前払い

 

10. 役務の提供時期

 

入金確認後、日程調整のうえサービスを開始

 

11. キャンセル・返金ポリシー

 

  11-1. 入金後・日程調整前のキャンセル

 

- 事務手数料(代金の30%)を差し引いた上でご返金いたします。

 

  11-2. 日程調整後のキャンセル

 

- 前日まで:50%返金

- 当日(0時以降):返金不可(無断キャンセル含む)

 

 

 

  11-3. サービス提供後の返金

 

- 全てのメニューにおきまして、サービス提供後の返金はできません。

 

  11-4. プレミアムプランのサービス提供の各段階に応じた返金ルールは以下の通りです

 

1. メールでのやりとり開始後〜面談1回目終了まで

 

- 提供済みサービス分として代金の40%を頂戴し、残額から事務手数料20%を差し引いた金額を返金いたします。

 

2. PDFコーディネート案作成後(面談2回目前)

 

- 提供済みサービス分として代金の80%を頂戴し、残額から事務手数料20%を差し引いた金額を返金いたします。

 

3. 面談2回目(納品)以降

 

- サービス提供済みと見なし、返金はできません。

 

4. 面談3回目(感想確認)

 

- アフターフォローのため、返金不可とします。

 

 

 

  11-5. 日程変更について

 

- 柔軟に対応いたします。変更をご希望の場合は、可能な限りお早めにご連絡ください。

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